1. כללי

האתר [https://perl.marketing] (להלן: "האתר") מופעל על ידי [פרל מרקטינג], ומיועד למכירת מוצרים/שירותים לציבור הרחב. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי של משתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו. פרטיותך חשובה לנו, ואנו מתחייבים לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 החדש שנכנס לתוקף. מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי, ומהן זכויותיך כמשתמש.

2. סוגי מידע שנאסף

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל

• פרטי רכישה: מוצרים שנרכשו, סכום, אמצעי תשלום

• מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה

• מידע התנהגותי: דפים שנצפו, זמן שהייה, פעולות באתר

• מזהי קוקיז וטכנולוגיות מעקב אחרות

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

• עיבוד והשלמת רכישות

• מתן שירות לקוחות

• שליחת עדכונים, חשבוניות, ומסרים תפעוליים

• התאמה אישית של חוויית המשתמש

• ניתוח סטטיסטי ושיפור האתר

• שיווק ישיר, כולל דיוור אלקטרוני ורימרקטינג

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיווק ודיוור אלקטרוני

• שליחת מסרים שיווקיים תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש

• בכל מסר שיווקי תינתן אפשרות להסרה

• המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת ולאפשר מחיקה עד 7 ימי עסקים.

• אנו שומרים תיעוד של ההסכמה לדיוור בהתאם לחוק הספאם

5. שיווק חוזר (רימרקטינג)

• האתר עושה שימוש בקוקיז ובטכנולוגיות צד שלישי (כגון Google Ads, Meta ושאר מערכות פרסום במידה וקיימות) לצורך הצגת פרסומות מותאמות

• המשתמש מקבל הודעה ברורה על השימוש בקוקיז, ויכול לבחור אם לאשר או לדחות (במידת הצורך והחוק)

• המידע המשמש לרימרקטינג אינו כולל פרטים מזהים אישית ללא הסכמה מפורשת

6. שמירה ואבטחת מידע

• האתר משתמש בפרוטוקול HTTPS להצפנת התקשורת

• מידע רגיש (כגון פרטי תשלום) מוצפן ונשמר בהתאם לסטנדרטים מחמירים

• הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד

• מתבצעות בדיקות אבטחה תקופתיות

• קיימת תוכנית תגובה לאירועי אבטחה

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים לצורך:

• עיבוד תשלומים

• שירותי משלוח

• מערכות דיוור וניהול לקוחות

• פלטפורמות פרסום בכל מקרה, השיתוף יתבצע בהתאם להסכמים מחייבים ולמטרות מוגדרות בלבד.

8. זכויות המשתמשים

למשתמשים הזכות:

• לעיין במידע שנשמר עליהם

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע

• לבטל הסכמה לשימוש עתידי

• לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות

פניות ניתן לשלוח לכתובת: [[email protected]]

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר ויודגש למשתמשים.

10. שמירת מידע

• אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף

• לאחר סיום השימוש, המידע נמחק או מנותק מזהות

• מידע שאינו נדרש עוד – יימחק בהתאם למדיניות שמירה פנימית